itelva  -  IT-Service und Computer-Service im Westerwald und Ruhrgebiet

it - network - solutions - support

itelva, der professionelle IT - Dienstleister in Recklinghausen / Ruhrgebiet
und Guckheim / Westerwald - WW

Unsere Hauptseite
www.itelva.de
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Wir sind die Spezialisten für die Entwicklung von
IT - Lösungen. Moderne IT-Technologie integrieren
wir nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse.

Profitieren Sie von unserer Kompetenz als IT-Dienstleister.
Vertrauen Sie unserer Erfahrung rund um die EDV,
die Netzwerk- und Computertechnik.

IT - Service
Wir betreuen im Westerwald und im Ruhrgebiet sowie bundesweit
IT-Umgebungen in folgenden Bereichen

• Service-Center (Hotline-Service und Fernwartung)
• Support-Verträge (Service Level Agreements mit vor-Ort-Service)
• Wartungs-Vereinbarungen und -Verträge
• Troubleshooting, Problem-Analyse und Instandsetzung
• Netzwerkdokumentation
• Desktop-IT und mobile Systeme

IT und Computer - Training / Schulungen
Wir schulen in folgenden Bereichen:

• MS Windows (R) (98, NT, 2000, XP)
• MS Office (R) (2000, XP, 2003)
• Effizientes Email - Management
• Grundlagen der Netzwerktechnik
• Virtuelle private Netzwerke

LAN - Analyse
Viele Netzwerkprobleme lassen sich nur durch leistungsstarke Hardware-
oder Softwaretools erkennen und lösen. Wir bieten Ihnen daher mit dem
Fluke Optiview-LAN-Analyzer (R) und der Protocol-Expertsoftware (R) die Möglichkeit einer genauen Bestandsaufnahme und Fehlererkennung
Ihrer vorhanden LAN- und WLAN Struktur an.

• Komplette Netzwerkübersicht in Sekunden
• Ermittlung der Top-Hosts und Conversations
• Generierung von Traffic zur Stress-Analyse
• 7-Layer-Protokoll-Analyse
• SNMP-Device-Analyse
• Physikal-Layer-Testing

Ausführliche Informationen auf unserer Seite www.itelva.de

Support Services
Wir betreuen im Westerwald und Ruhrgebiet sowie bundesweit
IT-Umgebungen und leisten herstellerunabhängigen Support in folgenden Bereichen:

• Servicecenter (Hotlineservice und Fernwartung)
• Supportverträge (Service Level Agreements mit vor-Ort-Service)-
• Wartungsvereinbarungen und Wartungsverträge
• Troubleshooting, Problemanalyse und Instandsetzung
• Netzwerk- Dokumentationen
• Desktop-IT und mobile Systeme
• Infrastrukturen & Netzwerke
• Netzwerk- und Ressourcenüberwachung
• Hochverfügbarkeitslösungen

Netzwerke
Ein Netzwerk ist ein wichtiger Faktor Ihres geschäftlichen Erfolgs. Um die Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu steigern, bringt die itelva Produkte und Dienstleistungen herstellerübergreifend zusammen. Wir
unterstützen Sie bei der Auswahl und dem Aufbau von
professionellen Lösungen im Bereich der Datenkommunikation.

Gerne informieren wir Sie über:

• Internetzugänge über ISDN / DSL / GSM-Modem oder analog
• Wireless-LAN-Lösungen
• Virtual Private Networks
• Hardware & Software aller namhaften Hersteller
• Heterogene Client-/Server Netzwerkstrukturen (Microsoft (R), Novell (R))
• Server-based Computing
• Directory Services
• LAN / WAN
• Switching & Routing
• VPN- und Remote-Access
• Security (Firewall, Virenschutz)
• Skalierbare Massenspeichersysteme
• Mobile Kommunikations-Technologien
• Wireless-LAN
• Groupware-Solutions (Exchange (R), Lotus Notes (R),
• AVM KEN! (R))
• Infrastruktur-Management

Coppyright 2006 itelva ohg. Alle auf unserer Webseite genannten Marken und Logos sind gesetzlich geschützte Warenzeichen.

Firmenstandort
Unser Firmenstandort ist Recklinghausen im Ruhrgebiet. Wir sind bundesweit tätig, unser Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Ruhrgebiet.
Wir haben Kunden z.B. in Gelsenkirchen, Dortmund, Düsseldorf, Bottrop, Bochum, Herten, Herne, Recklinghausen, Oberhausen, Duisburg, Dorsten oder Gladbeck.
Seit Anfang 2006 haben wir eine Betreung mit IT-Service im Westerwald.
Hier sind wir präsent in der Verbandsgemeinde Westerburg,
Hachenburg, Bad Marienberg, Altenkirchen, Betzdorf, Wissen, Hamm,
Flammersfeld, Horhausen, Rengsdorf, Puderbach, Dierdorf, Selters,
Montabaur und in den Städten Koblenz, Neuwied, Limburg oder Siegen.